В Казахстане запустят ИИ-агентов для борьбы с мошенниками

За полгода в нашей стране зарегистрировано более миллиона подозрительных звонков. Кроме того, выявлены 12 зарубежных колл-центров, из которых звонили мошенники, и заблокированы транзакции почти на 3 миллиарда тенге. Это лишь часть работы по противодействию интернет-мошенничеству.

И хотя преступления виртуальные - потери от них реальные. За каждым подозрительным звонком могут стоять украденные сбережения и сломанные судьбы. Поэтому борьба с мошенниками всё активнее переходит в цифровое пространство, где на помощь приходит искусственный интеллект.

¤

Пенсионеры сами снимают деньги в банкомате для мошенников. Кто-то переводит средства на незнакомый номер, поверив в историю о попавшем в беду родственнике. Другие раскрывают личные данные тем, кто представляется сотрудниками банка или полиции. Зачастую конфиденциальную информацию мы сами предоставляем, попадаясь на их удочку. По мере развития технологий усложняются и схемы злоумышленников.

Схемы становятся всё изощрённее. Сегодня мошенники используют искусственный интеллект, технологию дипфейк, которая способна убедительно имитировать голос и внешность до боли знакомого вам человека.

Диас Абдигазизов, специалист по информационной безопасности Центра анализа и расследования кибератак:

- Зрачки самая большая проблема дипфейка, то, что они медленно моргают, люди, на которых создали дипфейк. Потом надо смотреть на тени. Потому что мы, как люди, на нас падает свет, у нас есть тень. А когда контент создан с помощью дипфейка там очень гладкое лицо, нет морщин. Если на вас оказывается какой-нибудь шантаж, либо ещё что-то, надо обратиться в правоохранительные органы.

Защитить доверчивых людей помогут новые технологии. Только за полгода Центр Anti-Fraud зарегистрировал более миллиона подозрительных звонков, а МВД остановило транзакции почти на 3 миллиарда тенге. Теперь к этой работе подключают и искусственный интеллект – ИИ-агенты будут помогать выявлять мошенников.

Айнур Измайлова, директор департамента Антифрод-центра Национальной платежной корпорации:

- В одном инциденте может быть около там ста операций, да? Потому что, как правило, пострадавший может перевести там десяти-тридцати людям, и дальше эти люди переводят дальше по дроперам, деньги ходят. Агент как раз эту всю информацию структурирует, раскладывает по полочкам, да, визуализирует в виде цепочек операций. В конце даются некие рекомендации, которые подсказывают сотруднику МВД, что делать с этим инцидентом.

Специалисты напоминают: никому не сообщайте SMS-коды и всегда перепроверяйте информацию, полученную по телефону. Самым надёжным способом не попасться на уловки мошенников остаются личная бдительность и цифровая гигиена.